Poslednje ažurirano: avgust 2026.
Preseljenje u drugu državu donosi mnogo pitanja, ali malo koje izaziva toliku brigu kao zdravlje deteta. Dok tražite stan, upisujete dete u vrtić ili školu i završavate administraciju, često se tek u trenutku kada dete dobije temperaturu zapitate: kome sada da se obratimo? U Nemačkoj zdravstveni sistem funkcioniše drugačije nego na Balkanu. Ne postoji mogućnost da jednostavno odete u bilo koju pedijatrijsku ambulantu i budete sigurni da će vas primiti. Mnoge ordinacije imaju veliki broj pacijenata, a u pojedinim gradovima nove porodice mesecima traže pedijatra koji ima slobodno mesto.
To može zvučati obeshrabrujuće, ali dobra vest je da postoje načini da mnogo lakše pronađete odgovarajućeg lekara ako znate kako sistem funkcioniše. U ovom vodiču saznaćete: kada treba početi potragu za pedijatrom; kako pronaći ordinaciju koja prima nove pacijente; šta uraditi ako vas više ordinacija odbije; kako zakazati prvi pregled; kome se obratiti kada je dete bolesno, a nema svog pedijatra; i šta raditi u hitnim situacijama.
Ovo je greška koju pravi veliki broj porodica koje se tek dosele u Nemačku. Dok je dete zdravo, potraga za pedijatrom uglavnom nije prioritet. Međutim, kada se pojavi temperatura, upala uha ili jak kašalj, roditelji tada počinju da zovu ordinacije i često dobijaju isti odgovor: „Trenutno ne primamo nove pacijente.“
U pojedinim gradovima, posebno u Berlinu, Minhenu, Hamburgu, Frankfurtu i Kelnu, potražnja za pedijatrima je velika. Zato je najbolje da potragu započnete odmah nakon doseljenja ili čim dete dobije zdravstveno osiguranje. Čak i ako vam lekar neće biti potreban narednih nekoliko meseci, mnogo je lakše imati već izabranu ordinaciju nego je tražiti kada je dete bolesno.
U Nemačkoj se pedijatar naziva Kinderarzt ili Kinder- und Jugendarzt. To nije lekar kojem odlazite samo kada je dete bolesno. Pedijatar prati razvoj deteta od rođenja do adolescencije i vodi računa o njegovom celokupnom zdravstvenom stanju. Kod pedijatra možete: obaviti sve redovne preventivne preglede; vakcinisati dete; dobiti savet o ishrani, rastu i razvoju; lečiti akutne bolesti; dobiti uput za specijalističke preglede kada su potrebni; pratiti hronične bolesti ili razvojne poteškoće.
Zbog toga je važno da dete ima jednog pedijatra koji poznaje njegovu medicinsku istoriju i prati ga tokom odrastanja.
Roditelji koji prvi put dolaze u Nemačku često nisu sigurni kome treba da se obrate. Hausarzt je lekar opšte prakse koji uglavnom leči odrasle. Kinderarzt je specijalista za bebe, decu i adolescente i u najvećem broju slučajeva predstavlja prvi izbor kada je reč o zdravstvenim problemima dece. U manjim mestima, gde nema dovoljno pedijatara, može se dogoditi da stariju decu pregleda i Hausarzt. Ipak, kada god je to moguće, preporučuje se da dete ima svog pedijatra.
Najbolje rezultate obično daje kombinacija više načina pretrage.
Ako ste osigurani preko državnog ili privatnog zdravstvenog osiguranja, prvi korak treba da bude poziv korisničkom servisu. Većina osiguravajućih kuća može da pomogne svojim osiguranicima u pronalaženju lekara koji prima nove pacijente ili da preporuči ordinacije u vašoj blizini. Mnogi roditelji ne znaju da imaju ovu mogućnost i zbog toga bespotrebno danima sami traže slobodnog pedijatra.
Na internetu postoje zvanični registri lekara u kojima možete pretraživati pedijatre prema mestu stanovanja, poštanskom broju ili jezicima koje govore. Na taj način možete brzo napraviti spisak ordinacija koje ćete kontaktirati.
Ako vaše dete već ide u vrtić ili školu, iskustva drugih roditelja mogu biti dragocena. Vrlo često ćete upravo na taj način saznati koje ordinacije primaju nove pacijente ili imaju listu čekanja.
Ako vam je lakše da informacije tražite na našem jeziku, u aplikaciji Dijaspora2GO možete pronaći pedijatre u svojoj blizini koji govore naš jezik. To mnogim roditeljima olakša prvi kontakt sa lekarom i komunikaciju tokom pregleda.
Kada pronađete ordinaciju koja prima nove pacijente, potrebno je da zakažete prvi termin. To možete uraditi telefonom, putem internet stranice ordinacije (ukoliko nudi online zakazivanje) ili lično. Nemojte se iznenaditi ako vas medicinsko osoblje prvo pita nekoliko osnovnih pitanja pre nego što vam ponudi termin. Najčešće ih zanima: koliko dete ima godina; da li je u pitanju prvi pregled; da li dete već ima zdravstveno osiguranje; da li je pregled hitan ili može da sačeka nekoliko dana.
U pojedinim ordinacijama prvi slobodan termin može biti za nekoliko dana, ali za hitnije zdravstvene probleme deca se često primaju istog dana ili narednog jutra.
Kako biste izbegli dodatni dolazak, pripremite dokumentaciju unapred. Najčešće će vam biti potrebni: zdravstvena kartica deteta; lični dokument roditelja; vakcinalni karton, ukoliko ga imate; Gelbes Heft (žuta knjižica preventivnih pregleda), ako je već izdata; prethodna medicinska dokumentacija ili otpusna pisma, ukoliko ih posedujete.
Ako ste se tek doselili u Nemačku i nemate svu dokumentaciju kod sebe, to uglavnom nije razlog da dete ne bude pregledano. Ipak, korisno je da svu medicinsku dokumentaciju koju imate ponesete sa sobom ili da, ukoliko nije na nemačkom ili engleskom jeziku, pripremite prevod najvažnijih nalaza.
Ovo je situacija sa kojom se svake godine susretnu hiljade porodica u Nemačkoj. Posle nekoliko telefonskih poziva lako je steći utisak da je nemoguće pronaći pedijatra. Međutim, u većini slučajeva rešenje ipak postoji. Ako vas više ordinacija odbije, pokušajte sledeće: kontaktirajte svoje zdravstveno osiguranje i zamolite ih da vam pomognu u pronalaženju pedijatra; raspitajte se da li ordinacije vode liste čekanja za nove pacijente; proširite potragu i na susedna naselja ili gradove, ukoliko ste u mogućnosti da putujete; nastavite da povremeno proveravate dostupnost, jer se slobodna mesta otvaraju kada se porodice odsele ili promene lekara.
Važno je da znate da odbijanje jedne ili dve ordinacije ne znači da nećete pronaći pedijatra. U praksi je često potrebno kontaktirati više ordinacija pre nego što pronađete onu koja prima nove pacijente.
Broj 116117 mnogim roditeljima može biti od velike pomoći, ali se često pogrešno smatra zamenom za hitnu pomoć. To nije slučaj. Služba 116117 namenjena je situacijama kada detetu jeste potreban lekarski pregled, ali stanje nije životno ugrožavajuće. Putem ovog servisa možete dobiti informacije o dežurnim ambulantama, kao i pomoć u pronalaženju odgovarajuće ambulantne zdravstvene zaštite i, kada je moguće, termina za pregled.
Na primer, ovaj broj može biti koristan ako: dete ima temperaturu tokom vikenda, a vaš pedijatar ne radi; potrebna vam je dežurna pedijatrijska ambulanta; ne uspevate da pronađete pedijatra koji prima nove pacijente i potrebne su vam informacije o dostupnim mogućnostima. Važno je naglasiti da 116117 nije broj za hitne slučajeve.
Ako je dete ozbiljno povređeno, ima poteškoće sa disanjem, gubi svest, ima jak napad ili bilo koji drugi simptom koji može ugroziti život, ne treba čekati termin kod pedijatra niti pozivati 116117. U takvim situacijama odmah pozovite 112 ili se uputite u najbližu hitnu službu. Brza reakcija je uvek važnija od toga ko je izabrani lekar deteta.
Jedan od najvećih strahova roditelja koji se tek dosele u Nemačku jeste komunikacija sa lekarom. Dobra vest je da veliki broj pedijatara govori engleski jezik, pa se osnovni pregled često može obaviti bez većih problema. Ipak, kada je u pitanju zdravlje deteta, mnogim roditeljima je mnogo lakše da razgovaraju na svom jeziku, posebno kada treba objasniti simptome ili razumeti uputstva o terapiji.
Zbog toga u aplikaciji Dijaspora2GO možete pronaći pedijatre u svojoj blizini koji govore naš jezik. To može značajno olakšati prvi pregled, ali i kasniju komunikaciju sa ordinacijom.
Najbolje odmah nakon doseljenja u Nemačku ili čim dete dobije zdravstveno osiguranje. Nemojte čekati da se dete razboli.
Preporuka je da svako dete ima izabranog pedijatra koji prati njegov rast, razvoj, vakcinaciju i preventivne preglede.
Da. Ukoliko pronađete drugu ordinaciju koja vam više odgovara ili vam je bliža, pedijatra možete promeniti, pod uslovom da nova ordinacija prima nove pacijente.
Obratite se svom zdravstvenom osiguranju, raspitajte se za liste čekanja i, po potrebi, pozovite 116117, gde možete dobiti informacije o dostupnoj ambulantnoj zdravstvenoj zaštiti.
U većini slučajeva ne. Kada je dostupan, Kinderarzt je prvi izbor za zdravstvenu zaštitu dece.
Na našem sajtu pročitajte i: Preventivni pregledi dece u Nemačkoj (U1-U9, J1 i J2); Vakcinacija dece u Nemačkoj; Zdravstveno osiguranje dece u Nemačkoj; Kako upisati dete u vrtić u Nemačkoj.
0